Política de Reembolso

En Smart Brain Tutoring Center, nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros estudiantes y clientes. Si por alguna razón un servicio adquirido no cumple con lo ofrecido, ofrecemos la posibilidad de solicitar un reembolso bajo los siguientes términos:

Los reembolsos aplican únicamente a los servicios educativos que no se hayan consumido o completado. Esto incluye tutorías programadas que no hayan sido tomadas o cursos en línea que aún no hayan sido iniciados.

Para solicitar un reembolso, debes contactarnos dentro de los 14 días posteriores a la compra del servicio, proporcionando la información de tu transacción y explicando la razón de la solicitud. Las solicitudes recibidas fuera de este período no serán consideradas.

Una vez aprobada la solicitud de reembolso, el monto se devolverá utilizando el mismo método de pago que se utilizó al momento de la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de las políticas del proveedor del método de pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que consideremos no conformes con los criterios establecidos en esta política. Esta política está diseñada para equilibrar la satisfacción de nuestros clientes y la viabilidad de nuestros servicios educativos.

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o deseas iniciar un proceso de reembolso, puedes contactarnos:
📧 smartbraintutoringcenter@gmail.com
📞 (939) 222-0619